C’est une affaire qui a fait grand bruit dans la Sarthe et ses alentours : les responsables de deux « entreprises » de l’habitat peu scrupuleuses, ont été interpellés suite à une longue enquête.
Des faits gravissimes
Bien décidés à tromper la vigilance de personnes âgées isolées et vulnérables, ces escrocs de la rénovation ont sévi dans la Sarthe de janvier 2017 à janvier 2020.
L’enquête, confiée à la Cellule de lutte contre le travail illégal et les fraudes (CELTIF) du Groupement de la Gendarmerie de la Sarthe, démontre des faits de pratiques commerciales agressives et trompeuses. Les enquêteurs recenseront pas moins de 90 plaintes.
Le modus operandi
Le mode opératoire fait état d’un démarchage téléphonique insistant. Le démarcheur se présentait comme mandaté par un organisme officiel. Selon le parquet, il affirmait à un public peu averti que « le diagnostic énergétique relevait d’une obligation gouvernementale en vue de l’amélioration de l’habitat et qu’en cas de refus les clients se verraient dans l’obligation de payer taxes et amendes ». Un tissu de mensonges.
Les rouages de l’arnaque
Ensuite, ces entreprises diagnostiquaient « un bilan énergétique réalisé à domicile à l’aide de procédés faussant les résultats ». Lors des travaux de réhabilitation qui démarraient parfois le jour de la signature des bons de commande, les clients se retrouvaient avec des produits différents de ceux pour lesquels ils avaient signé, de mauvaise qualité et facturés bien au-dessus des prix du marché.
Nos conseils
Nous ne le répéterons jamais assez : il faut être prudent avec ces entreprises procédant à un démarchage téléphonique aléatoire et agressif et obligeant les victimes sous de faux prétextes à signer un bon de commande.
La méfiance est de mise. Vérifiez les avis clients et ne vous jetez pas tête la première dans le piège en signant un devis à la va-vite !
Renseignez-vous au préalable sur la satisfaction client, ses assurances et sa situation financière.
La solution Plus que PRO et ses avis clients contrôlés sont un rempart essentiel aux prestations frauduleuses. Une preuve fiable de la qualité et du professionnalisme d’un artisan.
