Le Républicain Lorrain a relaté dans ses colonnes une transaction malencontreuse pour des dizaines de particuliers mosellans qui ont versé des acomptes à Ozéo Cuisines Saint-Avold sans voir leurs éléments livrés.
De multiples préjudices
« On a attendu 50 ans pour s’acheter la cuisine de nos rêves, on y a mis toutes nos économies et maintenant tout est perdu. »
Voilà le triste constat d’un des couples victimes de l’affaire.
Certains bons de commande ont été signés il y a près d’un an et les cuisines dues ne sont toujours pas livrées, ou pas entièrement comme c’est le cas d’Emilie qui n’a reçu qu’un micro-ondes. Aucun meuble ne lui est parvenu alors qu’elle a versé un acompte de 2 300 € pour une cuisine dont le montant s ‘élève à 7 300 €. D’autres ont versé la totalité de la commande soit 16 200 € sans pouvoir bénéficier d’une cuisine complète.
Au total, une cinquantaine de dossiers sont toujours en attente de livraison.
L’ensemble des acomptes versés à l’enseigne, aujourd’hui en liquidation judiciaire, atteint les 200 000 €.
Les clients se sont retournés vers les nouveaux gérants, ont envoyé des courriers recommandés, lancé des procédures de conciliation mais la situation reste pour le moment bloquée. Parmi les réponses reçues : « Il nous a été répondu que les acomptes versés à Ozéo Cuisines Saint-Avold avaient servi à éponger des dettes. »
Le choix d’un prestataire pour ses travaux exige des preuves
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